全市各级妇联组织开展精准心理疏导关爱一线医务人员及家属

全天候服务及时化解焦虑情绪

《天津工人报》(2020年02月28日 01版)□记者 高竹君
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    本报讯 自新冠肺炎疫情发生以来,我市8000余名医务工作者奋战在抗击疫情最前沿,他们成为全市各级妇联组织最关心最牵挂的人。为此,全市各级妇联组织积极行动,为一线医务人员及家属提供“一对一”全天候心理疏导服务,想医护所想,急医护所急,把服务做实、把好事办暖。
  市妇联邀请专家精心制作发布心理健康系列视频课程25期、录制“心灵瑜伽线上辅导”四期,把心理解压和情绪疏导服务送到医护人员身边,有效缓解紧张、焦虑、压抑的情绪,1.3万余人次受益。并引进专业心理评估工具量表,及时检测心理状态,引导必需人员寻求专业心理支持。滨海新区、河北区妇联举办危机干预线上活动,利用微信课堂,实现多群联动、资源共享。
  同时,市妇联聚焦个体咨询服务,开通12338、市妇女法律心理帮助中心两条24小时热线和16条区级妇联心理咨询服务专线,确保提供全天候、专业化服务。截至2月23日,热线共接听电话咨询275个,其中疫情相关咨询214个,占77.8%,有效干预了多起因疫情引发的极端情绪危机,及时化解焦虑情绪。宝坻区妇联兼职副主席张颖自愿开通24小时心理热线,为140余人提供专业咨询。
  在此基础上,市妇联还面向社会募集关爱一线医护人员专项款物共计120余万元,购买的医疗物资和女性卫生用品,全部捐赠给我市44个医疗机构和湖北3家医院。开通两条家庭教育热线,为一线医务人员家庭免费提供点对点专业家庭教育指导。市区两级妇联组织42家家政服务企业主动参与,并进行培训,为一线医务人员家庭提供免费上门家政服务。
  另外,市妇联还帮助协调解决了赴鄂医务人员双胞胎孩子小,老人独自照料困难,需要爱人弹性工作等特殊需求。静海区、蓟州区妇联发动爱心人士,为一线医务人员家庭提供定期配送蔬菜等生活物品;南开区、河西区妇联为248名医务人员家属解决家庭教育、子女课业辅导、孕妇产检难题等。