北京铁路局天津机务段职工犯了错干部来“自省”

“工长道歉日”架起连心桥

《天津工人报》(2018年07月12日 01版)□记者崔晓雪
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本报讯“由于我现场盯控不到位,造成了这次蓄电池更换作业出现差错,现在我进行自省,日后会严格落实现场盯控环节要求。”日前,在中国铁路北京局集团有限公司天津机务段检修车间辅助班组的“工长道歉日”上,班组长章谨依据制度,对日前组内职工违规作业首先进行了自省。这一幕,让当事职工心里犹如打翻了五味瓶,不仅马上承认了错误,并做出了深刻检查。

一直以来,章谨在车间都以“管理黑脸”著称,对于职工在生产中出现的违章违纪问题,他都会在交班会上当面指出,并提出严厉批评。事后,虽然职工吸取了教训,但这种严厉的管理方式也让许多职工不满,有职工在背后议论:“人无完人,犯错很正常,难道他就没错?”一时间,紧张空气在班组内蔓延开来。

为了改善自己和职工之间的关系,营造一种和谐向上的班组氛围,章谨经过认真思索,制定并推出了“工长道歉日”制度,他将每个月内班组发生的违章违纪问题和安全隐患进行汇总、分析,然后和班组骨干一起,首先找出自己在工作方案制定、现场盯控、作业指挥上存在的瑕疵,而后再书写《致歉书》,并在“工长道歉日”当面向职工道歉,反思自己的问题。

这次章谨进行自省,就是由于班组职工邢耀强更换蓄电池时边作业边与一旁的职工聊天,造成错误连接接线,险些引发严重的安全问题。惊恐之余的邢耀强本以为会受到章谨的严厉批评,却意外听到了章谨针对这一问题主动向班组承认了自己的盯控失误。“我犯了错,班组长却来承认错误,这比批评我还让我难受。”邢耀强深感愧疚地说,“今后我一定彻底整改错误,弥补过失。”果然,在上个月,邢耀强不仅实现自身作业“零违章”,还在现场制止了违章行为7件,为班组安全生产立下功劳。

“主动剖析自身存在的管理问题,向职工真诚道歉,并没有让我觉得‘丢面儿’,相反,得到了职工们的理解,不仅消除了彼此间的隔阂,大家的工作积极性也显著提升。”章谨觉得,这声道歉好比一座“连心桥”,不仅能让双方互施坦诚、加强互助,使班组愈发团结,还能在职工中起到防微杜渐的作用,“我们正打算将这项制度推广到车间其他班组,鼓励干部职工敞开心扉交流,让大家心往一处想、劲儿往一处使。”