河钢邯钢“立体工会”实现服务升级

《河北工人报》(2018年02月13日 01版)
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    创新成果回顾
  在企业背水一战的环保期、提质增效的黄金期、市场和产品的机遇期、管理技术优势的释放期,河钢邯钢工会瞄准“服务”二字,以线上服务为手段,线下服务为基础,全力打造“立体工会”。
  线上以“1+2”模式为主要内容,即“网上练兵”+“职工之家”和“协同办公”。“网上练兵”系统经过多次改版,设有“闯关练兵、在线考试、工匠讲堂、职工创新”四大类和“云课堂、云门诊、云拜师”等10个板块。“职工之家”设有职工之声、电子图书、帮扶申请、普惠服务等12个应用模块。“协同办公”把工会的每项工作搬到线上,方便快捷,无遗漏。“从职工素质提升到工会服务,再到工会工作都实现了线上运行,做到了管理精准化、动态化。”河钢邯钢工会有关负责人介绍说。而对于线下,则以建设“四会六家”为目标,即“智慧工会、品牌工会、有为工会、满意工会”和“学习之家、创新之家、服务之家、文化之家、和谐之家、幸福之家”,不断深化“三位一体”工作机制,构建了职工创新、生活保障、利益诉求、普惠服务、组织保障、三级考核等六个职工服务体系,每个服务体系都采用了“三位一体”工作机制。如,创新基地、创新工作室和创新小组“三位一体”的职工创新体系;群众工作站、工会组织、职工之家“三位一体”的职工利益诉求体系。
  创新成果的现实意义
  河钢邯钢“立体工会”,以经济技术创新、职工权益维护、职工文化建设及自身建设为支撑,凝聚起了攻坚克难的强大力量:劳动竞赛有效促进了各项工作突破性进展,增效上亿元;职工创新成果大量涌现,完成自主创新课题154项,解决现场问题900项,申报专利75项;把“云”技术引入职工学习,走出了一条新时期工会组织提升职工素质、服务企业发展的新路子,世界、全国、省、市各类冠军层出不穷。发挥工会组织的桥梁纽带作用,畅通了职工利益诉求渠道,让职工更便捷地反映利益诉求,切实维护了职工合法权益;高度关注职工的“冷暖”,实现了从日常生活救助向政策帮扶、助学帮扶、医疗帮扶、丧事帮扶、法律帮扶等方面的拓展,始终把发展成果惠及全体职工。用健康向上、生动活泼的群众性文化体育活动陶冶职工情操,开展了“最美钢铁人”、“钢铁梦、我的梦”等主题系列活动,打造了“好声音”、“钢城朗读者”等一批新媒体宣教工作精品,满足了职工多层次、多样化的精神文化需求。深化网上工会建设,强化基层工会建设,推进工会规范化建设,全面转变服务方式……工会自身建设始终围绕企业重点工作和改革发展大局搞“公转”,围绕服务职工和素质提升做“自转”,把“职工之家”做实,把“娘家人”做真。
  河钢邯钢“立体工会”的创设,让线上线下工作互补,为企业生产经营、为职工群众提供了全方位的优质服务,促进形成工会工作品牌,有效提升了工会组织的服务力、创新力、吸引力、凝聚力和影响力,推进了服务的转型与升级。
  专家点评
  在供给侧改革的过程中,工会组织的服务方式也迫切需要转型。河钢邯钢工会创设的“立体工会”模式,开启了工会服务的新模式,把服务的触角延伸到企业生产经营和广大职工学习、工作和生活的方方面面,角角落落,形成了线上线下服务互补,立体保障新局面,做到了服务生产有作为,服务职工无死角,为全省工会服务大局、服务职工在方式方法的深度转变树立了标杆和榜样。
  ■本报记者高会坡