上海市长宁区总工会为楼宇职工量身定制健康服务平台,让职工足不出户享受健康服务——

楼宇里进驻“Health 工享站”

《工人日报》(2020年08月18日 02版)本报记者 钱培坚 本报通讯员 柴一森
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考虑到职工对健康的关注和就近就便体验、享受医疗健康服务的需求,长宁区总工会首创“家庭医生进企业送健康”活动,通过“工享站+驻点式、巡诊式、体验式”的“1+3”服务模式,将家庭医生请进楼宇,为职工健康管理提供便利。

 

在上海世贸商城10楼的一排商户中,一个特殊的空间引起来往人们的注意:开阔、整洁的布局,搭配淡蓝色的墙面,简单中透着家一般的温馨。这里就是上海市长宁区总工会为楼宇职工量身定制的“Health 工享站”健康服务平台,也是长宁区“家庭医生进企业送健康”行动的重要一环。据悉,该行动已成功施行了3年。

足不出户享受健康服务

中午时分,商城“Health 工享站”里面已经有不少职工在体验医疗服务了。

张怡是通力电梯的职工,和大多数上班族一样,她备受肩颈疼痛、脾胃不适的困扰。由于工作繁忙,她很难挤出时间去医院治疗。自从楼宇里有了“家庭医生”,她便成了这里的常客。

“今天做了一个耳穴,医生的手法很娴熟,还教了我一些养生的小妙招呢。”张怡笑着说,无意中看到“家庭医生进企业送健康”的宣传海报,她抱着试试看的心态下单预约。让她没想到的是,来这里看病竟然不用等,随到随看,大大节省了午休时间。“现在遇到些小毛病,再也不用为看病请假而发愁了。”

据介绍,“工享站”提供了包括药品代配、全科问诊、中医咨询理疗、体检报告解读等在内的多项公益免费服务,配药还可以使用医保卡。驻点式诊疗每周二、四、五中午11点半到13点半向楼宇内职工开放,每天接诊30人左右。

家庭医生进企业送健康

季敏是虹桥街道社区卫生服务中心的一名医生。“白领工作节奏快,平日里有些头痛脑热也没有时间去医院,‘Health 工享站’是以辖区卫生服务中心的家庭医生为主体,以专业医疗资源和团队为辅助,向白领推送便捷、安全的综合健康与管理服务,让白领不出楼宇就能享受免费的健康福利。”季敏说。

据介绍,早在2018年,长宁区总就对辖区内10个街道(镇)和临空园区的82栋建会楼宇开展了调研,发现健康是职工最关心的话题,而没时间看病则是大家普遍遇到的难题。由此,“家庭医生进企业送健康”行动被推上了日程。

除了中医外,“Health 工享站”还设有全科诊室,一般的常见病、多发病、慢性病等都可以在这里得到专业的治疗。走进诊室,检验镜、体温计、血压仪等各类医用设施一应俱全,每个诊疗床也都配备了专用挡帘,确保了就诊职工的个人隐私。

不仅如此,与家庭医生签约的职工还有一张专属的健康档案,关注职工的健康状态,并对职工进行针对性的健康干预和管理。目前,位于世贸商城的驻点诊室已为近1000人建档立卡。

“1+3”模式普惠楼宇职工

长宁区总会同区卫计委本着“总体设计、分步实施、鼓励创新、及时总结”的原则,探索“公益先行,服务可续”的工作机制,制定了《长宁区“家庭医生进企业送健康”三年行动计划(2018年—2020年)》,协同推进“健康企业”建设。

通过近3年的探索与尝试,长宁工会在已建工会的楼宇中设立“Health 工享站”健康服务平台,探索家庭医生进企业送健康的“1+3”服务模式,即“Health 工享站+驻点式、巡诊式、体验式”。

“驻点式”,是指在楼宇内开辟符合条件的专用场地,内设医疗机构,结合医师多点执业,使楼宇职工更便捷地获得医疗健康服务。“巡诊式”,是根据楼宇职工健康管理和服务需求,由家庭医生每周或每月定期到楼宇内开展巡诊。“体验式”,是组织家庭医生走进楼宇,不定期为楼宇职工提供义诊服务。各楼宇工会“Health 工享站”可根据自身条件和企业、职工的需求自主选择实施。

如今“Health 工享站”已覆盖长宁10个街(镇)、园区的82栋楼宇,“体验式”活动覆盖率100%,“巡诊式”推送率30%,完成了1栋“驻点式”楼宇的建设。

据介绍,未来,长宁区总还将整合社会资源,以“服务为先”及创新“互联网+健康”为理念,进一步完善家庭医生进企业送健康“1+3”服务模式。预计到2020年底,全区将有5200家企业和近15万名职工受益。