职工关爱热线搭起“连心桥”

《工人日报》(2020年02月10日 06版)
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本报讯(记者陈俊宇)“我被隔离观察,83岁的老母亲还在住院,公司能不能派人帮忙照看”“项目部买不到口罩、消毒液等防护用品,请求公司帮助”……面对疫情,中国能建集团开通职工关爱热线,向职工特别是疫区职工进行心理疏导和精神关怀,稳人心、暖人心,构建疫情防控的强大心理和精神防线。

据介绍,热线开通前,中国能建集团对疫情防控知识进行了收集整理,准备了40个职工关心的问题及接线模板,编成手册发给热线值守人员。职工关爱热线提供24小时在线服务。热线值守人员由企业党员干部、心理咨询专家及医院治疗专家组成,共40人,开通25条热线,内容涵盖心理咨询、生活保障、看病求助等多个方面。