从更多量身定制的产品到全新的本土化策略

进博会参展企业纷纷念上中国生意经

《工人日报》(2019年11月06日 04版)本报记者 北梦原 曲欣悦 吴凡 张千
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“我们的产品,既有瑞士总部的技术支持团队,又有在中国建立的本地化技术支持团队。”在进博会装备馆GF加工方案展台上,GF中国涡轮事业部总经理耿丙强指着一台整体叶盘五轴专机说。

耿丙强说,把这台巨大的设备摆在靠近场馆出入口最显眼的位置,不惜遮挡住部分展台,就想传递出一个理念:不仅要把优秀的制造装备带进中国市场,更要让高水平的制造工艺在中国落地,这是中国市场的需要。

今年进博会上,《工人日报》记者走访各展台发现,在充分展示自身优势、特色的同时,中国市场的需求成为参展企业最关心的问题。从更多量身定制的产品,到全新的本土化策略,为读懂中国市场,念好中国生意经,各企业可谓下足了功夫。

为中国市场做出改变

来自瑞士的GF加工方案,产品应用覆盖发动机、汽车、信息通信技术、电子、教育等多个领域。去年进博会上,GF加工方案带来了一系列通用高精度加工设备。但今年,他们把绝大部分展台留给了航空发动机。

从涡轮盘加工、叶盘加工到叶片新材料,GF加工方案带来的展品涉及多个航空发动机制造关键环节。“像这款CUT 200 Dedicated,是首次在中国展出。它能以更低的成本制作涡轮盘,成本降低约50%。同时,因为采用了新技术,它还能够提升发动机的研发速度。”耿丙强介绍说。

“过去一年多来,我们看到中国航空工业发展很快,市场需求不断增长,我们今年在中国市场开发的新客户大约有40%~50%的增长。”耿丙强说,“中国航空工业发展存在很多新技术需求,需要更多发展。为此,我们企业成立了涡轮事业部,组建了新的团队。希望能提前布局市场,将瑞士的新工艺、新技术推广到中国相关行业。”

为中国市场做出改变的还有意大利法拉帝集团。“中国有这么长的海岸线,在海上巡逻、搜救、反恐、缉私等方面有很大需求。这类公务艇正是法拉帝的强项,应急搜救是其最擅长的优点,能很快找到遇难人员。”法拉帝集团上海代表处首席代表陈钢表示,在去年进博会上,他们了解到中国客户有这方面的需求,今年有备而来,特意带来了高速巡逻船等公务艇产品。

在去年进博会上,汇丰亚太区工商业务主管戴子华表示,想要在中国市场寻得商机,应为中国量身定制面向中国市场的产品和服务。这样的预言,今年变成了现实。在本届进博会服务贸易展区,行业巨头纷纷推出了针对中国市场及客户的个性化解决方案,涵盖金融及咨询、商贸物流、供应链管理、检验监测及认证、文化、旅游等服务行业。

在中国市场感受消费升级

在进博会科技生活馆西蒙电气展台上,记者看到了全球同步上市的全新智能开关。“我们这个系列专门针对中国小户型、租房居住等应用场景,通过减少占用墙面的面积,减少布线需求,让智能家居更方便地进入中国百姓的家庭。”展台工作人员介绍说。

来自西班牙的西蒙电气进入中国市场已有20年时间。西蒙中国总经理张仁余表示,企业真切地感受到了中国市场的发展和中国消费群体的成长。“像酒店类的产品,以前市场更多需要的是传统的中低端产品,是闭路线面板、电话线面板,而现在市场需要的是高端智能产品,光纤面板、WIFI面板。”

“中国中产人群和年轻群体的消费升级,正在不断影响市场的格局,中国的智能设备需求量和普及度全球领先。”西蒙中国市场管理中心副总监江波表示,“对企业来说,这是服务中国消费者的良好契机。今年,我们在中国成立了与欧洲同步的全球第二家研发中心,支持本地智能产品开发。未来,将会推出更多的适合中国消费者行为习惯、使用场景的智能产品。”

正处于消费升级快车道的中国市场,预计未来15年将进口超过30万亿美元商品和10万亿美元服务。

今年,大量外国参展商希望抓住中国消费升级的机遇,在中国市场更进一步。“去年,马来西亚中总(中华总商会)馆共有30个展位,今年增设到40个。参展商品包括零食、咖啡、燕窝、传统草药、榴莲食品、健康食品等。”马来西亚中华总商会会长戴良业说。

满足中国消费者更多元的需求

琳琅满目的美妆产品、推陈出新的日化用品,在第二届进博会上,集合了家居用品、美妆日化、服装配饰等众多品牌的品质生活馆,可谓是中国市场消费需求日渐旺盛与多元的最生动见证。

与首届进博会相比,品质生活馆的展览面积增加了50%,吸引了来自87个国家和地区的830家的展商参展。

5日下午刚一开馆,美妆品牌雅诗兰黛展区前就排起了长队,安保人员不得不拉出临时隔离带维持秩序。展台负责人何焰告诉记者:“从1993年进入中国时的两个品牌,发展到现在12个国内品牌,中国消费者需求的旺盛令人惊喜。尤其是面对年轻群体的发展成熟,企业需要不断开发拓展新产品,以满足消费者日渐多元化、个性化的需求。”

本届进博会,雅诗兰黛又为中国消费者带来了新产品和新品牌。“这两款香水都是明年打算进入中国市场的。一款的格调是比较成熟性感,另一款则比较简洁内敛。”何焰表示,关注中国消费者多元化的需求,推进品牌的本土化发展是他们在中国市场总结出的宝贵经验。

“我们通过市场调研发现,消费者越来越希望能找到一款为自己量身定制的产品。”为了研究适合中国乃至亚洲女性皮肤特征的化妆品,雅诗兰黛在上海张江设立了亚太研发中心。“现在研发中心不单只是为中国的消费者量身定做,我们也是跟全球的研发中心在互动。一方面把全球最好的技术拿到中国来为中国消费者服务,另一方面很多产品也从这里走向亚太地区乃至全球市场。”

另一家日化企业爱茉莉太平洋也有同样的感受。“我们发现要打动中国消费者,需要让中国消费者说了算,大到产品功效、小到包装组合和容量等细节,都要融入消费者的声音。从未来看,中国超过5亿的95后群体已经成为消费市场的主力群体。他们对产品提出的新要求,意味着未来的市场机遇。”爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦解释说。

(本报上海11月5日电)