保障为先 服务至上

——厦门市集美区总工会立足主业提升服务实效

《工人日报》(2017年10月20日 08版)
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集美区总工会免费开设企业中高层管理人员培训课程



集美区总工会开展志愿服务活动

   

人文集美,添彩金砖!今年以来,福建省厦门市集美区总工会围绕服务厦门会晤这一重点工作,号召全区广大职工大力开展立功竞赛活动,在环境提升、服务保障、活动文化、安全保卫四大赛区内,掀起了一股“比学赶超”的竞赛热潮,各行各业的职工立足本职岗位,努力提升技能水平、提高人文素质,为服务厦门会晤作出了应有的贡献。。

扬起立功竞赛的风帆,集美区总工会继续扎实推进各项工会工作深入开展:在街道、社区开辟职工活动中心,延伸服务职工的时间与空间;免费举办创新创业培训和专业诊断,为企业转型发展提供人才保障和技术支持;做好职工群众信访维权、精准帮扶;依托区总工会微信公众号平台开展就业服务、免费观影、有奖问答等活动,一个个扎实服务基层的举措,一场场深入职工心坎的活动,将企业、职工与工会紧密相连。

立功竞赛“我是东道主”

红砖斜顶、燕尾翘脊,葫芦栏杆……独特的嘉庚建筑风格彰显着厦门集美区浓厚的闽南特色和人文底色,厦门会晤召开期间,高颜值的集美学村建筑群亮眼耀世。谁也没想到,遭受超强台风“莫兰蒂”袭击后不到一年的集美区能在如此短的时间内焕然一新。

“22个工程改造项目,967栋修复整治任务,要在今年6月底前全部完工。”集美区建设局村镇站站长黄四海见证了集美区变化的全过程。他说,在集美区总工会号召下,工程改造项目很快就参加到立功竞赛活动中,成为环境提升赛区的比赛项目之一。通过统筹谋划,迅速明确竞赛方案,大家细化分工,责任到人,在立功竞赛活动中,始终坚持“高标准、高水平”的建设要求,严格按设计选材及施工,保证工程质量。职工们在项目建设过程中比安全生产、比文明施工,在规定时间内呈现出整洁、美观、有序的集美新风貌。

根据厦门市总工会《关于开展服务2017年金砖厦门会晤立功竞赛活动通知》的精神,集美区总工会围绕紧紧服务厦门会晤的中心任务,以“环境提升好、服务保障好、活动组织好、安全保卫好”为目标,按照“有组织、有制度、有载体、有活动、有成效”的要求,积极发动全区企业职工参与到“三比一创”立功竞赛活动中来,四大赛区共11家单位,19个项目申报,24945名职工参与了立功竞赛。

其中,环境提升赛区的集美区建设局工地景观整治提升组和市政园林绿化提升组参加的“六线六片”工地景观整治提升工程竞赛和园林绿化重建提升工程“六比争先”竞赛参与人数最多,共有17850名职工参加。立功竞赛过程中,集美区总工会定期到基层指导,为企业竞赛助力,为职工加油鼓劲。

黄四海说:“集美区总工会发动我们参加立功竞赛,还给我们很多鼓励,大家干劲十足,都觉得很有成就感。”定期下基层督查指导、组织职工开展各项活动,集美区总工会在全区营造出“当好东道主、奉献在岗位”的浓厚氛围,引领职工自觉参与到服务厦门会晤的各项工作当中。

“立功竞赛活动与岗位练兵相结合,极大地调动了职工的积极性,也提振了全区职工的精气神。”集美区总工会领导说。

志愿服务“我先行一步”

傍晚下班后,通鑫元机械配件有限公司职工曾红英,正常只需步行五分钟就可以来到日东社区职工服务中心,这里的职工活动室不仅是她和同事们锻炼的地方,也是她志愿服务的起始站。曾红英大约在2年前参与到志愿服务活动中,喜欢舞蹈、瑜伽的她通过自己的学习,形成了一套完整的教学方法。每周二晚上,她便化身文化活动志愿者,来到社区内的职工文体活动场所,免费教辖区企业职工、社区居民跳跳广场舞,,其他时间下班后,她又成为瑜伽教练,教大家做瑜伽,生活健康充实。“现在人们工作压力大,每天下班后如果能锻炼1.5~2个小时,有助于放松身心,调整好工作状态。”曾红英说。

今年,集美区总工会还发动职工参与到服务厦门会晤的志愿者当中。曾红英也穿起志愿者的红马甲,成为一名社区安全员,利用工休时间巡逻站岗、维护街区的治安环境,为营造和谐安宁的社会氛围献出了自己的一份力量。

为进一步壮大志愿者队伍,拓展志愿服务活动,集美区总工会成立了志愿服务大队,6个镇街工会志愿服务支队和4个专业志愿服务队(市政志愿服务队、法律志愿服务队、社区医疗志愿服务队、心灵绿洲志愿服务队),发动广大职工群众积极参与志愿服务活动。

“集美区总工会是一个大平台,为我们志愿者提供了很多参与公益服务的机会。”宋家卿是天下集美文广传媒有限公司的一名职工,如今他已成为联系集美区总工会志愿服务大队和集美区学村内高校志愿服务者们的“桥梁纽带”。在集美“阿尔勒”国际摄影展上,宋家卿共组织1000多名志愿者参与到人员引导、翻译、讲解等志愿服务活动中,而在厦门会晤期间,他以自身语言沟通能力较强的优势,成为厦门会晤志愿服务者“小白鹭”们的老师,教授志愿者们在大型会晤中说话、沟通的技巧,训练志愿者们自信大方的素质。

每个月,集美区总工会都会组织至少一场志愿活动,志愿服务者的身影已经遍布集美区大大小小的街道、社区、厂房……今年3月,集美区总工会会同区政协、团区委等多家单位在集美区杏林文体中心广场举办了一场以“暖心三月、情系民生”为主题的大型志愿服务进社区活动;4月,邀请集美大学教授在区职工服务中心开展“如何当好一名志愿者”讲座,同日下午,组织工会志愿者到浔江社区开展“法律宣传进社区”志愿服务活动,为辖区居民群众提供法律咨询,普及法律知识;5月,协同区委组织部、团区委组织志愿者开展“变废为宝、爱在集美”垃圾分类宣传进社区、进厂区、进校区活动……

除此之外,集美区总工会还积极组织志愿者参与“安全生产咨询日”“全国爱国卫生月”环境卫生整治行动、“义务劳动洁净家园”等主题活动,其中,园博社区职工活动中心的志愿者服务与和欣社工服务中心的社会化服务有机结合,让志愿服务不是“披”着红马甲,而是触到人心田。

问诊企业“我提速发展”

近年来,随着经济社会的高速发展,大多数成长型企业面临着结构改革、产能不足、增速乏力等“病症”,集美区总工会了解到企业需求,积极搭建“就诊”平台。去年以来,在创业大厦设立创新人才培训基地,先后与霖普管理咨询公司、中科精益管理咨询有限公司合作,免费举办创新创业培训和企业咨询诊断,为企业转型发展提供人才保障和技术支持,推动企业核心竞争力不断提升。

“要提高企业精细化管理的质量和效益,首先得提高企业中高层管理人员的素质。”集美区总工会负责人表示,“管理人员素质提升,助力企业发展,才能为职工谋取到更多的福利,两者相辅相成。”为了提高培训课程的针对性,集美区总工会事先发放了问卷,征集企业需求,高管培训课程得到了较好的反响。

“参加完培训,受益很多,学到了不少新的经营管理理念。”涌腾达电子有限公司财务主管谢春生说,“集美区总工会提供的这个平台很好,不仅免费对企业中高层进行培训,为大家提供交流学习的机会,还推荐专业咨询机构,免费为企业‘治病’。”涌腾达电子有限公司在集美区已有10年的发展历程,现有130多名职工,虽然企业不断成长,但发展过程中也面临着各种问题,转型升级迫在眉睫,集美区总工会搭建的这一桥梁,正解其燃眉之急。

吴泽辉是中科精益管理咨询有限公司的专业咨询师,在集美区总工会的牵线搭桥下,他成为涌腾达电子有限公司的“义诊医师”。通过访谈、现场调研、分析研讨会等形式,吴泽辉和两位助理走进涌腾达电子有限公司寻找症结所在,并针对公司相关发展瓶颈问题开出了解决“药方”。吴泽辉说:“企业发展到一定程度,多少都会遇到问题,通过集美区总工会的积极引导,更多企业开始正视发展中遇到的问题,正确处理解决问题。”

培训基地成立以来,共举办快速换模与全员维护、蓝海战略营销、六西格玛管理等培训11期,参加培训人员达500多人次。其中为悠度、姚明织带、美科安防等10家成长型企业进行免费诊断,进一步帮助企业提升质量、优化流程,企业效益提高17%到25%不等。

脚踏实地,始终立足职工需求,强化工会主责主业,不断提高服务职工的水平。集美区总工会将进一步围绕中心,服务大局,推动工会工作创新发展。(王星乐 卢月 赖玉银/文)