大连供电公司打造党员服务队升级版 朝阳供电公司“四注重”树党建品牌

《工人日报》(2015年08月22日 02版)
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本报讯 “你们能冒这么大的雨来给我抢修,真是太感谢了!”8月4日,庄河大兴城村邵屯养鸡户邵德双家的鸡舍因为清晨的一场大雨突然停电了。在接到报修电话后,国网大连供电公司党员服务队立即驱车赶赴现场。由于道路被冲毁,党员服务队只好携带工具徒步赶到鸡舍,及时恢复了供电。这是大连供电公司党员服务队按照“应急服务流程”向用户提供的一项“增值服务”。

为充分发挥党员服务队的引领带头作用,大连供电公司近日专门制定下发文件,明确规定了党员服务队要在做好营销服务、供电抢修等电力基本服务的同时,积极履行社会责任,并规定了电力知识宣传、电力企业参观、电力技术培训、特殊群体帮扶、电力缴费服务、用电安全评估、节能服务、95598专席服务、应急服务等9项与电相关的增值服务。每一项增值服务都有对应的服务标准和流程。该公司还明确了服务队成员的注册流程、职责、权利及义务,对队部建设标准、服装及工具装备等有了统一规定,还专门制作了统一的工作证、联系卡、服务菜单,公布了服务电话。该规定被称为党员服务队的升级版。

大连供电公司有34支党员服务队。因为他们为用户提供更加专业化、多元化的服务,受到用户称赞,也因此提高了党在群众中的威信。 (顾威 孙婵婵)


本报讯 国网朝阳供电公司以“四注重”的创新举措抓好新形势下的党建工作,扩大党建品牌覆盖面,提高党建品牌影响力,营造创建党建品牌、助推企业发展的浓厚氛围。

该公司提出的“四注重”为:注重准确定位、 注重突出主体、注重活动实效、注重长效管理。比如在“注重准确定位”方面,朝阳公司坚持“融入中心、服务大局”的工作定位,以提升党建工作对企业中心工作的“贡献度”为衡量指标,以推动党建工作与企业生产经营管理相融并进为最终目标,找准结合点,讲究针对性,注重实效性,使创建工作为党员欢迎、群众认可,确保创建成果对企业中心工作起到促进和推动作用。比如在“注重长效管理”方面,该公司充分发挥各级党组织的政治核心和战斗堡垒作用,健全党员干部成长、任用和激励机制;完善干部后备梯队,探索干部轮岗挂职锻炼新方式;完善党员干部评价认定、督察指导、动态管理、验收考核等机制,使党员和党员干部有压力、有干头、有奔头。

(顾威 陈阳)